Los certificados de calidad, como nos comentan desde su experiencia efcspain.com, son obtenidos mediante un proceso de auditoría y evaluación, donde como una empresa certificadora acreditada se dedica a evaluar los productos y servicios de la empresa dependiendo delos requisitos de una norma.
Por todo ello, los certificados han pasado a ser de las herramientas mejores para poder generar confianza entre los clientes y proveedores. A todo esto le debemos sumar que gracias a la auditoría la empresa va a tomar conciencia de las fortalezas y debilidades, de tal manera que es buena oportunidad de corregir los puntos débiles que muchas veces terminan perdiendo información y que acusan una falta de comunicación entre los departamentos.
Hay muchos certificados de calidad para las empresas de servicios y es fundamental conocer las características y los requisitos de cada uno de estos de manera detallada.
Ahora, para que las empresas puedan crecer y dispongan de la oportunidad de abrirse a mercados nuevos, tanto en lo nacional como internacionalmente, donde deben aprovechar el gran poder con el que disponen los certificados para que crezca la competitividad.
Hablaremos sobre algunas de las más importantes
ISO 9001
La certificación ISO 9001 es la que es más famosa de la totalidad de certificaciones. Hablamos de una norma de carácter internacional que está basada en el Sistema de Gestión de Calidad. Desde 2002 ha pasado a ser de los principales referentes de calidad a nivel mundial para las empresas de todo tipo de sectores y tamaños.
Lo que hace es establecerse los requisitos que tiene que cumplir el Sistema de Gestión de Calidad, tanto para satisfacer las necesidades que pueden tener los clientes como para anticiparse a las mismas. Hablamos de una norma que está abierta a la posibilidad de una mejora continua.
ISO 14001
En el caso de la ISO 14001 hablamos de uno de los certificados de calidad para las compañías de servicios de mayor importancia. Todo ello va a tratar de la implantación de un Sistema de Gestión Ambiental, el cual va a cumplir con las exigencias ambientales que impondrá la Administración.
Con la norma, las empresas pueden terminar optimizando la gestión de los residuos y de los recursos, de tal forma que se reduzcan los impactos ambientales negativos derivados y recursos, reduciendo de esta forma los impactos ambientales negativos que derivarán de la propia actividad.
No solo se potencia la productividad y la innovación, las empresas se pueden beneficiar de la reducción en materia de costes en la gestión de los residuos y el acceso a subvenciones.
Sello de calidad IQ
Los clientes en la actualidad están caracterizados por la exigencia y estar bastante bien informados, de tal manera que valorarán la calidad de las empresas en las que confiarán.
El sello de calidad IQ lo que hace es determinar la calidad de las organizaciones en la red de redes.
Hablamos de si el sitio web va a cumplir con la norma vigente y es accesible. Por todo ello se establece que la presencia en la red de las empresas va a ser totalmente transparente.
Calidad turística Q
Por todo ello, en las empresas del sector turístico, el sello de calidad más importante es la calidad turística Q. Se establecen unas normas de cumplimiento obligado para concretar si las empresas tienen un nivel de calidad determinado, donde se van a valorar una serie de aspectos tales como la calidad, la seguridad y la profesionalidad.
El sello es de la década de los setenta y se da a los establecimientos que tienen un gran prestigio, confianza y rigurosidad a su clientela.
Estos certificados son especialmente relevantes en la sociedad que vivimos. Los consumidores quieren confiar solo en las empresas que les dan seguridad y confianza.
Conclusiones
Ahora ya sabes algo más sobre los certificados de calidad en las empresas que se dedican a dar servicios. Hablamos de unos conocimientos que puedes también compartir con otros usuarios, compañeros del sector o familiares que estén interesados en conocer más sobre el tema.
Lo interesante de todo esto es poder ampliar los conocimientos que tenéis y que más gente tenga esta posibilidad, por lo que os recomendamos encarecidamente que sepáis más sobre este tema, puesto que siempre es una buena opción de cara a tener una calidad mayor en los servicios o productos que se comercialicen o con los que vayamos a tratar.
Por todo ello, no te cortes y comparte, que así más gente va a poder tener la oportunidad de saber más sobre un tema que no es tan conocido como debiera de ser, pese a que está presente en muchas de las actividades que hacemos a nivel diario.
